Отзывы о магазине
Здравствуйте. Мне очень хочется, что бы Вы здесь оставили свой отзыв о работе нашего магазина. Это поможет нам улучшать удобство и информативность сайта,
оперативность службы доставки, сделать консультации по ассортименту точнее и повысить компетентность персонала. Так же, это поможет посетителям магазина
составить правильное мнение о нашем магазине,качестве товара и определиться с покупкой.
Мне важно знать Ваше мнение, дайте нам шанс исправиться и мы им воспользуемся, будьте уверены.
P.S. Публикуются только РЕАЛЬНЫЕ отзывы и вопросы Т.е. отзывы тех, кто заказывал в нашем магазине или обращался за консультацией.
Всё остальные сообщения: спам, выдумки, гадания по фотографии и прочие мыслеизвержения публиковаться не будут, уж извините. Только факты, будьте добры.
Директор магазина "КПД Маркет" Дмитрий Сердобинцев
Спасибо за быструю отправку, только транспортная забывает сообщать о прибытии заказа. Товар хороший и жена довольна. Отдельная благодарность Алёне Свиридовой за помощь Спасибо
Алена Свиридова,администратор
Андрей, спасибо за отзыв и за терпение. Извините за работу транспортной, с ДПД больше не работаем уже и по вашему региону тоже.
Спасибо за посылочку. Доставка в Казань быстро, духи очень понравились. Мужу заказывала Богарт, себе Персидскую сирень от Новой Зари и Дольче Габбана Императрицу. Спасибо, будем теперь только у вас.
Алена Свиридова,администратор
Наиля, благодарю, приятно.Звоните, будем рады.
Про аромат. Чудесно!
Про цену. Цена - более чем приемлимая. Была. Сразу после моего заказа, случайность, наверное...,
выросла без копеек на 1500 рублей.
Про внешний вид. Картонная коробочка (не почтовая упаковка, а фирменная от туалетной воды)
выглядит так словно на ней кто-то посидел. Если бы покупал не для себя, то дарить такой парфюм не стал бы.
Справедливости ради - такое впервые. Предыдущие заказы этим не грешили.
Про доставку. Boxberry, в пункт выдачи. Без нареканий, быстро доставили.
Прежние заказы были через DPD. Ужас! Тихий!!! Тема для отдельного эссе.
Посылку получил в конце третьей недели по ее прибытии в мой город. С пятой! попытки. Доставляем - будте дома.
В конце дня - не срослось, посылка возвращается на склад.
Даже после уверений регионального менеджера, что уж завтра-то точно и точней не бывает - ну забыли
положить в машину, в следующий раз. Не писал бы, если бы выбор службы доставки зависил от меня, а не от магазина.
Про обновление информации на сайте. Предыдущий заказ выкупил более двух месяцев назад.
До сих пор статус "Не оплачено". Писал менеджеру. В ответ - нам фирма деньги не перевела пока что.
Ну и ладно - товар у меня, а скидка от этого в данном магазине не зависит.
Вобщем, как-то так.
Алена Свиридова,администратор
Илья, спасибо за такой отзыв. Балдессарини очень хорош, старый. Сейчас уже такой не выпускают. Возможно поэтому упаковка была слегка потрепана, приносим свои извинения.
А цена, конечно, выросла не случайно. Ваш экземпляр мы закупали очень давно, ещё по старым ценам. Сейчас у поставщиков цены другие, отсюда и новая цена на сайте.
С DPD, после того случая, мы перестали сотрудничать по многим регионам. Они отвратительно работают, а страдает наша репутация. Боксберри работает стабильно.
Тамара Ивановна
15 ноября 2018
Вы как всегда на высоте, молодцы. Доставка была дольше обычного, а так я очень рада Вашей работе и моим любимым духам Лалик Ле Парфюм. !!!!!!!
Доброго времени суток! Первый паз на вашем сайте. Хороший ассортимент. Приемлемые цены. и ощущение искренности и честности продавца. Но один очень раздражающий недостаток: слишком часто и назойливо всплывает окно с предложением помощи от консультанта. Это мешает просмотру. не будь сайт интересен, ушла бы. Удачи и успехов.
Алена Свиридова,администратор
Спасибо большое за этот отзыв. Консультанта настроим, чтоб помогал, а не мешал.
Заказала Кашарель Эден и Дольче и Габбана Императрица в тестер. Перезвонили сразу, выбрала пункт выдачи, привезли в Омск за три дня. Парфюм проверила, сомнений нет, все оригинальное.Рекоменлую, я лично, очень довольна ценой и сервисом.
Светлана
20 сентября 2018
Хочу сказать большое спасибо коллективу магазина, за оперативность, внимание к клиенту., за неизменное качество продукции. Являюсь постоянным покупателем и ни разу не пожалела о сделанном выборе. Удобный и разнообразный выбор парфюмерии, косметики. Товар привозят в то время, когда удобно клиенту. Совету всем, кто ещё сомневается, выбирайте и заказывайте. Качество на 100%
Алена Свиридова,администратор
Светлана, спасибо большое за хороший отзыв и за Ваши заказы. да прибудет с нами всеми щастье,сила и удача)))))
Беширов Сергей Евгеньевич
27 августа 2018
Примите благодарность за ваш труд. Получил заказ: Монблан Легенд Спирит. Качество настоящее. Очень доволен. Правда почта идёт немного дольше. Наверное из-за времени года. Но это пустяк. Спасибо за пробники. Очень понравилась Вода от Кензо. Следующим заказом будет, думаю, она. Ещё раз спасибо.
Алена Свиридова,администратор
Сергей Евгеньевич, спасибо большое за отзывы, и за то, что не смотря на преследующие Вас проблемы со сроками доставки, Вы все ещё с нами)))
Светлана Петрова
3 июня 2018
В очередной раз спасибо за неизменное качество. В этот раз Заказывала Банана Репаблик Руж и мужской Армани Мания. Все отлично, доставка, правда, была дольше чем обычно.
Алена Свиридова,администратор
Светлана, спасибо за очередной отзыв. Приятно, мы стараемся стараться)) Благодарю за регулярные заказы.
С 25 мая по 25 июля 2018 года авиа доставка опасных грузов(включая парфюмерию) запрещена. Заказы идут только наземным способом, поэтому срок доставки увеличен.
Погорелов Сергей
30 мая 2018
Здравствуйте, в общем дело было так, заказал тут гель для бритья и так как за пересылку нужно заплатить на порядок больше чем цена за сам гель решил в нагрузку дополнительно заказал ещё парфюм, мне перезвонили ,заказ обговорили убедились что всё есть из заказного и сказали всё ждите высылаем, прошло две недели, получил, раскрывают посылочку и о удивление парфюм есть а геля для бритья НЕТУ хотя заказ делал только из за этого геля, в общем получается вы меня " побрили " могли бы перезвонить и сказать, тогда бы ваш сервис намного выглядел бы безупречнее.
Алена Свиридова,администратор
Сергей, здравствуйте. действительно, гель для бритья оказался старым и испорченным. Мы не стали его отправлять. Вам звонили неск. раз по телефону 7918****353, но телефон был отключен.
И менеджер решил, не зная о Ваших приоритетах в заказе, что лучше отправить хоть что-то, чем ничего.
Получается, что он ошибся.
Предлагаю решение: мы компенсируем Вам расходы на доставку+ комиссию Почты России. Или просто вернем деньги за отправленную посылку, если парфюм Вам совсем не нужен.
Позвоните нам для решения вопроса, покупки в нашем магазине должны приносить удовольствие, а не разочарование.
Не первый раз заказываю свои любимые ароматы: Молекула 02. Dolce&Gabana....отличное качество, быстрая доставка в удобное для клиента время. Удачи Вам и процветания. Не нужно тратить время на поиски и разъезды по магазинам....
Алена Свиридова,администратор
Светлана, спасибо большое за такой хороший отзыв о нашем магазине.Будем дальше расти и оправдывать))))
Наталья Гаврилова
17 мая 2018
Добрый день. Снова спасибо за очередной замечательный парфюм. Я в восторге!!! Парфюм очень порадовал и раскрытием и шлейфом и стойкостью. А со вторым магазином мы пришли к консенсусу. Мне поменяли парфюм и более того я у них оплатила новую покупку. Аромат Аджамал Аурум поскольку у Вас в ассортименте не нашла. Еще раз спасибо КПД маркет за оригинальный парфюм и отличную работу.
Алена Свиридова,администратор
Наталья, очень хорошо, что все хорошо))) И у нас и у Вас. Ajmal да, у нас пока не представлен, ожидаем через пару недель.
Гаврилова Наталья Сергеевна
28 апреля 2018
Вернулась за повторной покупкой моих Блек mexx вумен. Сегодня получила этот парфюм по почте от другого Интернет магазина ******************** и была разочарована подделкой которую там мне продали. Никакого раскрытия и шлейфа и аромат не тот. В общем успокоилась только тогда когда заказала повторно тут в КПД маркете. Теперь только КПД маркет! тут 100% оригинал!!! Спасибо Вам за Вашу работу.
Алена Свиридова,администратор
Наталья Сергеевна, спасибо за такой прекрасный отзыв, очень приятно. Тот магазин, который Вы упомянули считается хорошим, напишите нам, когда получите заказ и проверите аромат.
Здравствуйте, заказ получил,приехал можно сказать быстро,за неделю,парфюмерия хорошая,качество тоже.спасибо вам большое.будем заказывать у вас еще.
Алена Свиридова,администратор
Сергей, спасибо большое. Звоните)))
Заказывала мужской аромат, который пропал из магазинов розничной торговли:
Banana Republic Wildblue Noir , до конца не была уверена, что придет подлинник. Но опасения оказались напрасны: активный пользователь, для которого и приобреталось, признал оригинал. Были заминки с доставкой, но это потому, что на момент заказа парфюма не было в наличии, и пришлось подождать пару недель. Потом доставка по России, в общей сложности 40 дней прошло до момента получения. Но ожидание стоило того: получена любимая водичка. Даже я рада. Спасибо магазину.
Алена Свиридова,администратор
Ирина, спасибо за отзыв, всегда приятно приносить радость. А с ассортиментом Banana Repablic плохо всегда.
Заказывал Балдессарини Амбре Уд. Парфюм отличный, цена тоже. Доставка в Сыктывкар могла бы быть и быстрее, но сроки выдержаны. Хорошо, удачи.
Алена Свиридова,администратор
Сергей, спасибо за отзыв. Доставка в Сыктывкар да, не быстро.Далеко вы. Зато не дорого))
Всем здрям) 12.03.2018 сделала заказ в интернет-магазине КПД Маркет (тональная основа Max Faktor), на сумму 3588 рублей. На электронку пришло письмо, что заказ принят. Позже перезвонили, подтвердили заказ. Ждала 2 недели... Позвонила в магазин, сказали, что товар будет 28-29 марта... Опять стала ждать... Позвонила 11 апреля, никто не может внятно объяснить, где мой заказ. Прошлись по ушам о каком-то взломе сайта((( Куда-то таинственным образом исчез мой номер заказа и мой товар... Очень разочарована. Делайте выводы) Всем добра)
Алена Свиридова,администратор
Ольга, здравствуйте. Ещё раз приносим свои извинения за не отправленный заказ.
Действительно, в марте сайт магазина был взломан и заражен вирусом. В ходе ликвидации последствий заражения, данные за несколько дней были утеряны. Поэтому Ваш и ещё некоторые другие заказы не были отправлены. Ещё раз приносим свои извинения.
А про звонок менеджера и про уточненные даты доставки Вы напутали, нет у нас звонков на Ваш номер( по крайней мере на тот, с которого Вы вчера звонили). Если в заказе был указан другой телефон, напишите его,плиз, на admin@kpd-market.ru. Очень хочется проверить.
Статистика по всем звонкам менеджеров фиксируется и хранится.
Здравствуйте! моя коллега по работе любит аромат Armand Basi in Red EDP -но не могла найти в магазинах,я для неё заказала этот парфюм с Вашего интернет магазина,она была очень удивлена. А своему мужу купила в подарок Trussardi My Land-мне очень нравится на нём слышать этот аромат. Хочу поблагодарить специалистов Вашего интернет-магазин КПД Маркет.Оформила заказ на сайте-в этот же день мне перезвонили с уточнением заказа и отправили мне по смс № заказа.Парфюм забирала на следующий день сама с интернет-магазина,была возможность сразу проверить.Ещё хочу поблагодарить Алену за её отзывчивость и подробные ответы. К качеству и оригинальности парфюма тоже ни каких нареканий. Еще раз большое спасибо за качество и оперативность!! Теперь только к Вам...
Алена Свиридова,администратор
Елена, спасибо большое за отзыв. Очень приятно. Звоните, приезжайте ещё.
Не думала, что живя в Москве, буду заказывать духи из Новосибирска. Но Dsquared Velvet Forest Wood и Lanvin Jeanne Couture нашла только здесь. Сомнения были конечно, ни где нет, а тут есть, но возможность открыть перед оплатой вселяла уверенность. Доставили за 7 дней, вся парфюмерия подлинники, я довольна. Хороший магазин.
Алена Свиридова,администратор
Ива, а когда регионы Москву подводили?)))) Спасибо за хороший отзыв.
Олег Павлович
30 марта 2018
Заказываю здесь регулярно Богарт и One Man Show. Радует стабильность сроков доставки в Читу и, разумеется, качество. Претензий нет, все хорошо.
Алена Свиридова,администратор
Олег Павлович, благодарю за хороший отзыв о нашей работе и спасибо за Ваши заказы. Стараемся)))
41 - 60 из 181
